Kunde: „Ihr Konkurrent AA Nett Soft hat uns dieselben Features zum Preis von nur 1999,99 Euro angeboten.“ (1. Lüge)
Firma: „Wir unterbieten diesen Preis und liefern selbstverständlich ein wundervolles Produkt mit allen Features, die Sie sich wünschen, und noch mehr, in nur vier Wochen.“ (2. Lüge)

(sechs Wochen und unzählige Meetings und Telefonkonferenzen später ist das Produkt voller Fehler und aus Sicht des Kunden völlig unfertig, trotz Stress, Überstunden und Wochenendarbeit der Entwickler)

Kunde: „Pfui, und wir haben Ihren Terminangaben geglaubt!“ (3. Lüge)
Firma: „Es gab Ressourcenengpässe, mit denen wir nicht rechnen konnten.“ (4. Lüge)

Die Resultate dieses gegenseitigen Betrügens sind täglich im Internet und auf jedem Computer zu besichtigen: Software, die voller Fehler, langsam und hässlich ist oder ein paar wichtige Dinge nicht kann. Und das alles bloß, weil Software-Entwickler keine Wunder bewirken können…